Această clasă include intermedierea pentru servicii personale prin aducerea împreună a clienților și prestatorilor de servicii, pentru o taxă sau o comision, fără ca intermediarul să furnizeze serviciile intermediate. Aceste activități de intermediere pot fi realizate pe platforme digitale sau prin canale non-digitale (inclusiv față în față, ușă la ușă, telefonic, prin poștă etc.). Taxa sau comisionul poate fi încasat fie de la client, fie de la prestatorul serviciului personal. Veniturile din activitățile de intermediere pot include și alte surse de venituri (de exemplu, venituri din vânzarea de spațiu publicitar).
