5 clauze pe care contractul tău de prestări servicii în IT trebuie să le includă

‍1. Drepturi de autor

Haide să vorbim despre creativitate! În IT, creativitatea nu înseamnă doar design-ul atrăgător al unei aplicații, ci și codul ingenios care o face să funcționeze. Legea nr. 8/1996 ne spune că toate aceste minunății creative sunt protejate prin drepturi de autor. Din acest motiv, este esențial ca în contractul tău de prestări servicii în IT să existe o clauză explicită (sau chiar o secțiune detaliată) privind drepturile de autor.

În unele cazuri, vei putea acorda clientului o licență pentru a utiliza lucrarea, păstrându-ți drepturile de autor. În alte cazuri, este posibil să transferi integral drepturile de autor clientului. Detaliile specifice ar trebui să fie clar definite în contract pentru a evita orice confuzie sau litigiu ulterior.

Dacă o licență este potrivită pentru situația ta, aceasta ar putea să includă aspecte precum: tipul licenței, durata licenței, dreptul de a sublicenția, acoperirea geografică, drepturile de autor asupra codului sursă și documentației, precum și dreptul de a modifica sau adapta lucrarea. De asemenea, ar trebui să acoperi și posibilitatea ca lucrarea să fie integrată în alte proiecte și cum se gestionează drepturile de autor în astfel de cazuri.

ATENȚIE! Dacă în cadrul companiei tale angajații creează proprietate intelectuală, poți citi articolul: 10 lucruri pe care un antreprenor IT trebuie să le știe despre contractele de muncă și colaboratori, care abordează această problemă. Acolo vei găsi informații despre drepturile de autor și cum să protejezi drepturile angajaților și ale companiei.

2. Confidențialitate

Știm ce vei spune…secretele sunt pentru jurnalele cu lacăt, nu pentru contracte. Dar în lumea IT, unele informații sunt atât de valoroase încât nu pot fi protejate eficient doar prin drepturi de autor. Aceste “secrete”, sau mai bine zis, informații confidențiale, reprezintă de multe ori inima unei afaceri în tehnologie. De aceea, contractele de prestări servicii în IT ar trebui să includă o clauză de confidențialitate mai solidă decât un bunker.

ATENȚIE! Protecția informațiilor confidențiale este crucială în orice afacere, dar mai ales în IT, unde informațiile pot fi extrem de sensibile și valoroase.

Clauza de confidențialitate trebuie să definească clar ce informații sunt considerate confidențiale, cum ar fi codul sursă, documentația de proiect, datele clientului etc. Mai mult, ar fi bine să stipuleze și obligațiile părților în ceea ce privește protejarea acestor informații, precum și sancțiunile în cazul încălcării confidențialității.

O clauză de confidențialitate bine concepută va stabili durata obligației de confidențialitate și va identifica orice excepții permise, cum ar fi divulgarea informațiilor confidențiale când este necesară pentru a respecta o dispoziție legală sau a unei autorități publice.

În plus, este important să facem o distincție între informațiile confidențiale și datele cu caracter personal. În timp ce ambele tipuri de informații necesită protecție, datele cu caracter personal sunt supuse unor reglementări speciale, cum ar fi Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE. Contractul tău ar trebui să reflecte aceste reglementări, subliniind angajamentul tău de a proteja și de a respecta confidențialitatea datelor cu care lucrezi.

În concluzie, o clauză de confidențialitate robustă și bine concepută este esențială pentru a proteja informațiile sensibile și valoroase în IT. Ea poate servi nu doar ca o protecție legală, dar și ca un semn al profesionalismului și angajamentului tău față de respectarea normelor de confidențialitate și protecție a datelor."

3. Subcontractare

Într-un domeniu complex precum IT, uneori s-ar putea să ai nevoie să subcontractezi o parte sau întreaga lucrare către alți specialiști sau firme. Acest lucru poate fi necesar din diverse motive, cum ar fi complexitatea proiectului, lipsa de timp sau resurse necesare pentru a finaliza întreaga lucrare sau pentru că pur și simplu îți dorești să profiți de posibilitatea de a externaliza anumite sarcini pentru a lucra mai eficient.

Pentru a-ți asigura flexibilitatea de a face acest lucru, este recomandat să ai o clauză în contractul de prestări servicii care să-ți permită în mod expres să subcontractezi lucrarea sau părți din lucrare.

Subcontractarea oferă flexibilitate în desfășurarea lucrărilor, dar și responsabilități suplimentare, întrucât trebuie să te asiguri că subcontractanții respectă aceleași standarde de confidențialitate, protecție a datelor și calitate a muncii ca tine.

O clauză bine redactată privind subcontractarea ar trebui să includă următoarele aspecte:

1. Permisiunea de a subcontracta: Clauza ar trebui să stipuleze în mod clar că ai dreptul de a subcontracta o parte sau întreaga lucrare.

2. Notificarea clientului: Este important să stabilești de la început dacă ai obligația de a informa clientul înainte de a subcontracta, pentru a menține transparența și încrederea.

3. Responsabilități: Clauza ar trebui să precizeze că, chiar dacă subcontractezi o parte din lucrare, tu rămâi responsabil pentru calitatea muncii și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

4. Confidențialitate și protecție a datelor: Clauza trebuie să includă garanții că subcontractanții vor respecta aceleași standarde de confidențialitate și protecție a datelor ca tine.

În concluzie, o clauză de subcontractare clară și bine concepută este esențială în contractele de prestări servicii în IT pentru a asigura flexibilitate în desfășurarea lucrărilor și pentru a proteja interesele ambelor părți implicate.

4. Limitarea răspunderii

În orice contract de prestări servicii, clauza de limitare a răspunderii joacă un rol crucial. Aceasta definește gradul în care prestatorul de servicii poate fi considerat responsabil pentru eventualele pierderi sau prejudicii pe care clientul le poate suferi ca urmare a serviciilor prestate. În sectorul IT, această clauză capătă o importanță și mai mare datorită naturii proprii a domeniului.

Într-un context în care software-ul este în mod inerent supus unor limitări, bug-uri și alte neconformități care pot fi dificil de anticipat și prevenit, clauza de limitare a răspunderii servește ca o protecție esențială pentru programator. Fără o astfel de clauză, programatorul ar fi expus la un risc semnificativ, dat fiind că orice problemă sau defecțiune a software-ului ar putea duce la acțiuni legale și cereri de despăgubire costisitoare.

Totuși, pentru ca această clauză să fie validă și eficientă, ea trebuie să fie bine definită în contract și să fie acceptată expres și în scris de către client. Astfel, este esențial ca prestatorul de servicii să se asigure că clientul înțelege și acceptă în mod explicit această clauză.

În conformitate cu articolul 1203 din Codul Civil, clauzele standard, inclusiv clauza de limitare a răspunderii, nu sunt valabile decât dacă sunt acceptate expres și în scris de către cealaltă parte. Aceasta înseamnă că nu se poate presupune sau infera acceptarea; în schimb, clientul trebuie să-și exprime acordul în mod clar și explicit.

În concluzie, în redactarea contractelor de prestări servicii IT, clauza de limitare a răspunderii este un element crucial care necesită o atenție deosebită. Prin garantarea că această clauză este echitabilă, clară și acceptată în mod explicit de client, te poți proteja eficient împotriva unor potențiale riscuri și litigii costisitoare.

5. Metode de comunicare între părți

În era digitală, ne-am obișnuit să comunicăm prin emoji-uri, GIF-uri, și mesaje rapide pe platforme de chat. În contextul unui contract de prestări servicii, însă, comunicarea trebuie să fie mult mai structurată și reglementată.

O clauză privind metodele de comunicare este binevenită în orice contract. O astfel de clauză ar trebui să specifice care sunt canalele preferate de comunicare între tine și client. Poate fi vorba de email, mesagerie instant (cum ar fi Slack, Microsoft Teams sau WhatsApp), apeluri video (Zoom, Google Meet etc.) sau orice altă platformă care ar putea fi convenabilă pentru ambele părți.

Clauza de comunicare trebuie, de asemenea, să stabilească că orice comunicare efectuată prin canalele stabilite este considerată oficială și are aceeași valoare juridică ca și o comunicare scrisă tradițională. Acest lucru ajută la asigurarea unei înțelegeri clare și la evitarea oricărui potențial de conflict sau neînțelegere.

De asemenea, ar fi bine să diferențiezi între comunicările curente necesare pentru buna desfășurare a contractului și notificările formale, care au un impact direct asupra drepturilor și obligațiilor părților. De exemplu, notificările privind modificarea contractului, rezilierea acestuia sau îndeplinirea unei condiții contractuale ar trebui să fie făcute într-o formă mai formală decât comunicările zilnice.

În concluzie, clauza de comunicare joacă un rol esențial în stabilirea unui canal eficient de comunicare între tine și clientul tău, asigurându-se astfel că toate informațiile importante sunt transmise în mod clar și la timp."